Un enfant ne doit jamais être blessé !
Lorsque toute votre activité repose sur des produits pour enfants, la conformité est une question de vie ou de mort. Konges Sløjd a donc choisi Complir.
2,000
Product lines per year
27
Languages supported
5
Seasonal collections
12
Years of growth
Le Défi
La sécurité des enfants exige zéro tolérance en matière de conformité
Quand vous vendez exclusivement des produits pour enfants, et que toute votre entreprise repose sur des matériaux durables, la fonctionnalité et une production responsable, la conformité est une question de survie. C'est pourquoi Konges Sløjd a choisi de s'associer à Complir.
Konges Sløjd est une success story danoise qui, en douze ans, est devenue un fournisseur pour les enfants du monde entier, proposant tout, des vêtements et jouets aux aménagements de chambres d'enfants, vendus dans 28 marchés. L'entreprise étant fondée sur des produits de la plus haute qualité – exempts de substances chimiques nocives et conformes à des normes éthiques strictes – la conformité n'est pas négociable. C'est pourquoi Konges Sløjd a commencé à travailler avec Complir il y a neuf mois.
“Avec des produits pour enfants, nous touchons à tous les aspects de la législation. Et s'il y a un vrai risque pour nous, c'est qu'un enfant se blesse avec l'un de nos produits. C'est pourquoi la conformité est absolument vitale pour nous.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
Konges Sløjd est une entreprise relativement petite mais avec un portefeuille de produits extrêmement large. Avec 2 500 références par an réparties sur 5 collections saisonnières vendues dans 28 marchés, le paysage réglementaire à maîtriser est complexe – et ne cesse de croître.
La Solution
Une conformité pilotée par l'IA qui remplace le travail manuel
Volume élevé de données en entrée – documentation précise en sortie
Le défi pour Konges Sløjd réside dans le volume considérable de données requises pour chaque produit : certificats d'origine, rapports d'essais et documentation d'étiquetage. Parallèlement, les exigences sur ce qui doit sortir de l'autre côté – vers les clients et les autorités – ne cessent d'augmenter. C'est ce qui rend un système de conformité piloté par l'IA comme celui de Complir inestimable.
“Quand nous lançons un nouveau produit, il a généralement été en développement pendant environ 1,5 an, avec une série de processus critiques et des délais serrés. C'est là que nous allons gagner énormément de temps – Complir élimine une quantité considérable de travail manuel, et cela ne fera que s'améliorer à mesure que nous formons le système.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
L'intégration avec Complir a commencé par le module de traduction des étiquettes d'entretien, car c'était le fruit le plus facile à cueillir. Comme ce type de texte doit être précis, Konges Sløjd s'appuyait auparavant sur une combinaison de contrôles manuels et d'agences de traduction. Complir utilise l'IA pour traduire et vérifier les étiquettes et marquages dans pratiquement toutes les langues.
Complir accélère le processus
“Rien que dans ce domaine, nous avons économisé 300 000 DKK jusqu'à présent, simplement parce que nous n'avons plus besoin d'envoyer des textes à l'extérieur et de les récupérer. En même temps, nous sommes passés de 17 à 28 langues en une seule saison – ce fut un changement majeur de constater à quel point nous pouvions soudainement avancer rapidement.”
Line Galsgaard
Senior Compliance Specialist, Konges Sløjd
Et c'est cette capacité à accélérer les processus qui représente le plus grand gain pour Konges Sløjd. Complir n'a pas été introduit comme une mesure de réduction des coûts, mais comme une façon de travailler plus intelligemment.
“L'IA n'est pas un exercice de réduction des coûts où les machines remplacent les humains dans notre organisation. L'objectif est de libérer du temps pour la qualité et la sécurité des produits – des domaines qui exigent des esprits humains affûtés. Complir prend en charge les processus de routine pour que nous puissions nous y consacrer.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
Les Résultats
Une boîte à outils en expansion avec des ambitions claires
Une boîte à outils en expansion
Suite au succès des traductions, le périmètre s'est élargi. Complir est également utilisé pour le stockage de documents et servira de tissu conjonctif entre une gamme de systèmes informatiques sous-jacents gérant le PIM, l'ERP et la boutique en ligne. Ici, Complir rendra les connaissances des employés disponibles sous forme de données partagées à travers l'organisation.
“C'est une boîte à outils qui continue de s'étendre, et nous n'avons absolument aucun doute qu'elle fonctionnera parfaitement. L'objectif est qu'à un moment donné nous puissions dire : voici un nouveau produit – de quoi dois-je être conscient ? Et le système rassemble alors l'historique, les informations produit, les exigences d'essais et les exigences réglementaires, et produit le tout dans des formats utilisables directement.”
Line Galsgaard
Senior Compliance Specialist, Konges Sløjd
La mise en œuvre de Complir a également renforcé l'attention interne portée à la précision.
“En formant le modèle d'IA, nous nous formons aussi à être plus précis dans la façon dont nous formulons les choses. C'est donc un double bénéfice. L'objectif est que tout le travail de conformité commence dans Complir – ils ne peuvent évidemment pas effectuer les tests physiques des produits, mais tout le reste.”
Line Galsgaard
Senior Compliance Specialist, Konges Sløjd
La mise en œuvre a été à la fois fluide et instructive. Même si cela ne fait que neuf mois, il y a un large consensus chez Konges Sløjd pour dire que c'est la bonne voie à suivre.
“J'adore les personnes derrière Complir. Ce sont les bons nerds. Ils nous ont montré que nous pouvons leur faire confiance – s'il y a un problème, il est résolu.”
Thomas Ernfeldt
COO, Konges Sløjd
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